این شرایط و ضوابط(T & Cs) به تمامی سفارشاتی که یک مشتری به واحد لوژستیک پیشنهاد میدهد، به صورت جمعی همراه با سایر نهادهای وابسته به واحد گروپ اینکورپوریشن اعمال میشود. مگر اینکه به طور خاص خلاف این در این T & Cs بیان شده باشد.
- خدمات
- سرویس www.wahydlogistics.com ("سایت") و اپلیکیشن موبایل مرتبط("اپلیکیشن موبایل") (به صورت جمعی "پلتفرم") نهادهایی را که نیاز به حمل کالا("مشتری") دارند، به صورت جمعی، با تمام خدمات ارائه شده در سایت و اپلیکیشن موبایل، "سرویس(ها)" متصل میکند. برخی از ویژگیهای پلتفرم و سرویس ممکن است یا ممکن است مشمول چند دستورالعمل، شرایط یا قوانین اضافی باشند، که در ارتباط با چنین ویژگیهایی ارائه خواهند شد. تمام اصطلاحات، دستورالعملها و قوانین اضافی به عنوان مرجع در T & Cs گنجانده شدهاند.
- تعاریف: (الف) سفارش: به عنوان درخواستی برای خدمات حمل و نقل که توسط مشتری ارسال میشود تعریف میشود(ب) کالا: تجهیزاتی که باید حمل شوند
- شرایط کلی کارگزاری
- به صراحت تعریف شده است که مشتریان، رانندگان(راهنماها) میفهمند و موافقند که واحد به عنوان یک نهاد مستقل عمل میکند و نه به عنوان یک حامل، در فروش، مذاکره، ارائه و ترتیب حمل و نقل برای جبران.
- حمل و نقل: واحد به طور صریح با هر سفارش قراردادهای متقابل منعقد خواهد کرد. چنین توافقاتی باید با تمام مقررات ملی و ایالتی قابل اجرا مطابقت داشته باشند و باید شامل مقررات زیر باشند: (الف) مشتریان، انتقالدهندگان، رانندگان باید موافقت کنند که واحد را از تمام خسارات، ادعاها یا زیانهایی که ممکن است ناشی شود، از جمله از دست دادن و آسیب کالا، سرقت، تاخیر، آسیب به اموال و آسیب شخصی یا مرگ، دفاع کنند، جبران کنند و بیضرر نگه دارند.
- هر سفارش با استفاده از پلتفرم واحد مشمول یک توافقنامه خدمات خواهد بود که شرایط مندرج در اینجا و سایر شرایط و ضوابط لازم برای تکمیلسرویس را به طور کامل در بر میگیرد.
- رسیدها و صورتحسابها: در صورت درخواست، واحد موافقت میکند که در قالب یک صورتحساب امضا شده مطابق با مشخصات، اثبات پذیرش و تحویل کالا را به شما ارائه دهد. شرایط و ضوابط هر گونه مستندات حمل و نقل که توسط واحد استفاده میشود، نمیتواند ویرایش، تغییر یا اصلاح شود.
- بیمه حمل و نقل مسئولیت مشتری است.
- شرایط کلی حامل
- مستندات: طرفین(مشتریان، انتقالدهندگان، رانندگان) از فرمهای مستندات سفارش(الکترونیکی یا غیره) که توسط پلتفرم ارائه شده است، استفاده خواهند کرد. شرایط و ضوابط این توافقنامه بر شرایط ظاهر شده در آن فرم یا هر فرم دیگری که توسط طرفین در طول تحویل و تحویل کالا استفاده میشود، ارجحیت دارد.
- تعهدات انتقالدهنده
- انتقالدهنده مسئول ارائه دستورالعملهای تحویل به موقع و دقیق و شرح محموله، از جمله هرگونه الزامات جابجایی ویژه توسط مشتری، به واحد خواهد بود.
- انتقالدهنده به تنهایی مسئول بارگیری، تخلیه کالا برای حمل و نقل ایمن خواهد بود.
- انتقالدهنده مسئول حفظ کالا در شرایط ایمن تا زمان تحویل مطابق با تمام قوانین و مقررات قابل اجرا است.
- انتقالدهنده موافقت میکند که هرگونه اطلاعات یا اسنادی را که برای انطباق با قوانین لازم است، ارائه دهد. هر عاملی که از طرف بارفرست در برنامهریزی محمولهها یا انجام هر عملکرد دیگری در این زمینه عمل میکند، تضمین میکند و نمایندگی میکند که حق دارد از طرف بارفرست عمل کند و بارفرست را به طور قانونی متعهد سازد. واحد هیچ گونه مسئولیتی در قبال هر گونه زیان یا هزینهای ناشی از عدم انطباق بارفرست با این پاراگراف را بر عهده نمیگیرد.
- انتقالدهنده به صراحت از تمام مسئولیت واحد در قبال هر گونه زیان، آسیب یا جراحت به اموال یا امکانات خود چشمپوشی میکند و آن را آزاد میسازد.
- محدودیتهای مسئولیت
- محدودیتهای مسئولیت(الف) تا زمانی که به صراحت نوشته نشده باشد، واحد هیچ گونه تضمینی، مستقیم یا ضمنی، از جمله، بدون محدودیت در مورد محمولهها، کالا در حال حمل و نقل یا در مورداطلاعات ارائه شده در پلتفرم، تضمین نمیکند . (ب) واحد تحت هیچ شرایطی مسئول تاخیر یا خسارات نخواهد بود، مگر اینکه طرفین قبل از سفر، به صورت کتبی و امضا شده توسط نماینده رسمی واحد، توافق کرده باشند.
- محدودیت قانونی: در صورتی که عملکرد یک طرف توسط هر علتی خارج از کنترل معقول آن طرف تحت تأثیر قرار گیرد، از جمله بدون محدودیت، آتشسوزی، اعتصاب کارگری، شورش، شرایط آب و هوایی، اختلالات محلی یا ملی در عملیات حمل و نقل، تعمیرات تجهیزات، کمبود سوخت یا مقررات دولتی، مگر اینکه علت قابل اجراقابل انتساب یا قصور آن طرف نباشد و آن طرف اقدامات معقولی را برای حذف یا کاهش اثرات علت مربوطه انجام دهد، در این صورت اجرای تمام دورههای زمانی ذکر شده در اینجا و اقدام تمام تعهدات مورد نیاز در اینجا در طول ادامه وقفه به تعویق میافتد و آن طرف باید فوراً به طرف دیگر اطلاع دهد. چنین دوره توقفی به هیچ وجه T & Cs را باطل نمیکند، با این حال، با از سرگیری عملیات، هر فعالیت تحت تأثیر توسط طرف دوباره شروع خواهد شد.
- ادعاها
- ادعاهای محموله: (الف) انتقالدهنده باید ادعاهای مربوط به از دست دادن بار، کمبود یا آسیب را ظرف یک ماه به واحد ارائه دهد. انتقالدهنده باید ظرف 6 ماه مراحل حل اختلاف مشخص شده در سیاست شرکت را آغاز کند. (ب) به صراحت فهمیده و پذیرفته شده است که واحد مسئول هیچ گونه زیان، آسیب یا تاخیری در حمل و نقل نخواهد بود، مگر اینکه ناشی از عمل(های) سهلانگارانه یا قصورهای شرکت در اجرا باشد. (ج) واحد در قبال انتقالدهنده یا هر شخص دیگری برای هر گونه خسارت استثنایی، اتفاقی یا تبعی که مربوط به زیان، آسیب یا تاخیر در یک محموله باشد، مسئول نخواهد بود، مگر اینکه انتقالدهنده، در صورت لزوم، به صورت کتبی یا الکترونیکی، قبلاً یا هنگام پذیرش یک سفارش یا یک سری سفارش، ماهیت بالقوه، دسته و ارزش تقریبی چنین خساراتی را اطلاع داده باشد و واحد، در صورت لزوم، به طور خاص به صورت کتبی یا الکترونیکی موافقت کند که مسئولیت آن را بپذیرد.
- تمام ادعاهای دیگر: تمام طرفین(انتقالدهنده، رانندگان، مشتری) باید ظرف سی روز پس از اطلاع از هر گونه ادعای دیگری غیر از هر گونه ادعای از دست دادن یا آسیب، به یکدیگر اطلاع دهندو چنین ادعاهایی را ظرف 60 روز از تاریخ به طرف دیگر ارائه دهند.
- ادعاها مربوط به صورتحساب / بیل: هر گونه اختلاف در صورتحساب / بیل باید به صورت کتبی(ایمیل یا غیره) انجام شود، با اشاره دقیق به ماهیت اختلاف و تحویل به واحد، در صورت لزوم، ظرف یک ماه از تاریخ صورتحساب یا هر گونه اختلاف دیگر چشمپوشی شده تلقی میشود و صورتحساب به طور غیرقابل برگشتمعتبر فرض خواهد شد.
- جبران خسارت
- واحد باید انتقالدهنده، رانندگان و کارکنان را از هرگونه مسئولیت، ادعاها، زیان، جریمهها، مجازاتها، نتایج یا خواستهها به دلیل یا آسیب از هر نوعی، از جمله اما نه محدود به جراحت شخصی، آسیب به اموال، آسیب کالا یا هر ترکیبی از آنها، که توسط هر شخصی متحمل شده یا ادعا شده است که ناشی از خدمات واحد ارائه شده در ارتباط با این توافقنامه است تا حدی که چنین ادعایی ناشی از(i) سهلانگاری(ii) سوء رفتار عمدی(iii) نقض قوانین و مقررات قابل اجرا توسط کارکنان واحد یا(iv) نقض این توافقنامه توسط واحد یا کارکنان آن باشد، جبران، دفاع و بیضرر نگه دارد.