مقدمه:

حفاظت از حریم خصوصی شما اولویت ما است. بنابراین، واحد لوژستیک("ما") این سیاست حفظ حریم خصوصی را برای توضیح روش‌ها در مورد جمع‌آوری، استفاده و افشای اطلاعات / داده‌هایی که ما دریافت می‌کنیم هنگام استفاده شما از خدمات / اپلیکیشن ما، ارائه می‌دهد. برای اهداف این سیاست حفظ حریم خصوصی، "خدمات" به تمام خدمات گنجانده شده در تعریف شرایط و ضوابط اشاره خواهد داشت. این سیاست حفظ حریم خصوصی فقط برای آن وب‌سایت‌ها، دستگاه‌ها، خدمات و اپلیکیشن‌هایی که در این "خدمات" گنجانده شده‌اند قابل اجرا است و برای هیچ وب‌سایت، سرویس و / یا اپلیکیشن شخص ثالثی اعمال نمی‌شود، حتی اگر از طریق خدمات ما قابل دسترسی باشند یا روش‌های شرکت‌هایی که ما مالکیت یا کنترل نمی‌کنیم یا افرادی که ما مدیریت نمی‌کنیم، مگر اینکه به صراحت در این سیاست حفظ حریم خصوصی تعریف شده باشد.

این سیاست حفظ حریم خصوصی شرح می‌دهد:

1. انواع اطلاعاتی که واحد ممکن است جمع‌آوری کند و / یا شما ممکن است هنگام نصب، دانلود، ثبت نام، دسترسی یا استفاده از خدمات ما ارائه دهید.
2. روش‌های اتخاذ شده برای جمع‌آوری، استفاده، نگهداری، حفاظت و افشای آن اطلاعات / داده خاص.

1. ما به صورت آفلاین یا در وب‌سایت‌هایی که ممکن است یا ممکن است از طریق خدمات ما به آنها دسترسی پیدا نکنید، جمع‌آوری می‌کنیم.
2. شما به شخص ثالثی ارائه می‌دهید یا توسط آن جمع‌آوری می‌شود. اشخاص ثالث ممکن است سیاست‌های حفظ حریم خصوصی خود را داشته باشند، که ما شما را تشویق می‌کنیم قبل از ارائه هر گونه اطلاعاتی، آنها را بخوانید.

لطفاً این سیاست حفظ حریم خصوصی را با دقت بخوانید تا سیاست‌ها و روش‌های ما را در رابطه با اطلاعات شما و نحوه رفتار با آن به طور کامل درک و تأیید کنید. اگر با این سیاست‌ها و روش‌ها موافق نیستید و آنها را نمی‌پذیرید، لطفاً خدمات و پلتفرم را نصب، دانلود، دسترسی، ثبت نام یا استفاده نکنید. با نصب، دانلود، ثبت نام یا استفاده از خدمات، شما به صراحت با این سیاست حفظ حریم خصوصی موافقت و آن را می‌پذیرید. این سیاست ممکن است گهگاه تغییر کند . از همه کاربران خدمات خواسته خواهد شد که تأیید کنند که شرایط این سیاست حفظ حریم خصوصی را بررسی کرده و پذیرفته‌اند با علامت‌گذاری موافقت خود از طریق اپلیکیشن موبایل یا وب‌سایت واحد لوژستیک. استفاده مداوم شما از خدمات پس از ایجاد تغییرات توسط ما، به عنوان تأیید آن تغییرات تلقی می‌شود.

اطلاعاتی که ما جمع‌آوری می‌کنیم و نحوه جمع‌آوری آن

ما اطلاعاتی را از و در مورد کاربران خدمات جمع‌آوری می‌کنیم:

• فقط از شما هنگامی که آن را به ما ارائه می‌دهید.
• به صورت خودکار و مستقیماً از شما یا از دستگاه شما هنگام استفاده از خدمات.
• از اشخاص ثالثی که ممکن است یا ممکن است به آنها اجازه جمع‌آوری داده را نداده باشید. ما همچنین ممکن است اطلاعاتی در مورد موقعیت مکانی شما از هر شخص ثالثی که در تکمیل یک سفارش درگیر است، به دست آوریم.

اطلاعاتی که شما به ما می‌دهید

ما اطلاعاتی را که شما مستقیماً به ما ارائه می‌دهید جمع‌آوری می‌کنیم. ما اطلاعات را هنگامی که یک فرم را پر می‌کنید، درخواست می‌کنید که یک راهنما(راننده)، انتقال‌دهنده باشید و / یا از طریق خدمات، به حساب کاربری خود وارد می‌شوید، یک محموله را ارسال یا می‌پذیرید، درخواست پشتیبانی مشتری می‌کنید یا با ما ارتباط برقرار می‌کنید، جمع‌آوری می‌کنیم. هنگامی که یک حساب کاربری با واحد لوژستیک ایجاد می‌کنید، با ما تماس می‌گیرید، درخواست، دسترسی یا استفاده از خدمات را دارید، ممکن است از شما بخواهیم اطلاعاتی ارائه دهید:

1. که از طریق آن شما یا شرکت شما ممکن است یا ممکن است شناسایی شوید، مانند نام، آدرس، موقعیت مکانی، شناسه ایمیل، شناسه دولتی(CNIC)، NTN، اطلاعات بانکی، شماره تلفن، بررسی‌های شرکت، تاریخ تولد، عکس، شناسه کارفرما، عنوان شغلی و / یا هر شناسه دیگری که از طریق آن می‌توان با شما به صورت آنلاین یا آفلاین تماس گرفت.
2. که مستقیماً در مورد شما یا شرکت شما استاما ممکن است شما را به صورت فردی شناسایی نکند . این می‌تواند شامل اطلاعات باربری، مکان تحویل و / یا آدرس تحویل و غیره باشد.

هر گونه اطلاعاتی که شما آگاهانه یا ناآگاهانه به ما ارائه می‌دهید ذخیره خواهد شد، که ممکن است شامل موارد زیر باشد:

1. اطلاعاتی که شما با پر کردن یا ارسال فرم‌ها برای استفاده از اپلیکیشن موبایل و / یا وب‌سایت واحد لوژستیک ارائه می‌دهید. این شامل اطلاعات ارائه شده در زمان ثبت نام و / یا اشتراک، ارسال هر گونه مطالب، درخواست خدمات بیشتر و / یا ثبت نام به عنوان مشتری، انتقال‌دهنده و / یا راننده(راهنما) است.
2. ما ممکن است از شما بخواهیم اطلاعاتی را هنگام شرکت در یک مسابقه یا یک تبلیغات حمایت شده توسط ما، و / یا هنگامی که یک مشکل را گزارش می‌دهید، ارائه دهید.
3. سوابق مکاتبات شما از جمله شناسه‌های ایمیل و / یا شماره‌های تلفن هنگام تماس با واحد لوژستیک.
4. پاسخ‌های شما به نظرسنجی‌ها و بررسی‌هایی که ممکن است از شما بخواهیم برایتحقیق و / یا سایر اهداف تکمیل کنید . جستجوهای شما در خدمات و / یا پلتفرم و غیره.
5. برای مشتریان: اگر شما یک مشتری هستید که از خدمات استفاده می‌کنید و برای یک درخواست محموله پیشنهاد می‌دهید، ما جزئیات مربوط به سفارش شما را جمع‌آوری می‌کنیم، مانند تاریخ و زمان درخواست شما، مکان و زمان تحویل و تحویل، شرح بار، هویت فرستنده و گیرنده و / یا سایر اطلاعات مرتبط.
6. برای انتقال‌دهندگان: اگر شما یک انتقال‌دهنده هستید، ما اطلاعاتی در مورد پیشنهادهای شما برای سفارشات فعال و همچنین اطلاعاتی در مورد پذیرش و تکمیل سفارش، از جمله اطلاعات مربوط به وسیله نقلیه، راننده،بیمه و / یا سایر اطلاعات قانونی، جمع‌آوری می‌کنیم.
7. برای رانندگان(راهنماها): اگر شما یک راننده هستید که سفارش را از طرف یک انتقال‌دهنده حمل می‌کنید، ممکن است اطلاعاتی در مورد سفر شما برای انجام تحویل سفارش، موقعیت مکانی شما، اطلاعات قانونی و / یا سایر اطلاعات را جمع‌آوری کنیم.

جمع‌آوری و ردیابی خودکار اطلاعات

هنگامی که شما از خدمات استفاده می‌کنید یا به آنها دسترسی پیدا می‌کنید، اپلیکیشن‌های موبایل ممکن است به طور خودکار موارد زیر را جمع‌آوری کنند:

• اطلاعات استفاده و ترجیح: هنگامی که به پلتفرم دسترسی پیدا می‌کنید و از آن استفاده می‌کنید، ممکن است به طور خودکار جزئیات دسترسی و استفاده شما ازخدمات و پلتفرم را جمع‌آوری کنیم، از جمله، جزئیات موقعیت مکانی، گزارش‌ها، هر گونه ارتباط و منابعی که از طریق خدمات یا پلتفرم ما به آنها دسترسی پیدا می‌کنید و از آنها استفاده می‌کنید. ما همچنین اطلاعاتی در مورد نحوه تعامل شما با خدمات ما، ترجیحات و تنظیمات خاص شما جمع‌آوری می‌کنیم.
• اطلاعات دستگاه: ما همچنین ممکن است جزئیات اطلاعاتی در مورد دستگاه موبایل، اتصال اینترنت شما، از جمله شناسه منحصر به فرد دستگاه، سیستم عامل(OS)، آدرس IP منحصر به فرد، نوع مرورگر، اطلاعات شبکه موبایل و / یا شماره موبایل، جمع‌آوری کنیم.
• اطلاعات و فایل‌های ذخیره شده: ما همچنین ممکن است به فراداده و سایر اطلاعات مرتبطی که در دستگاه شما نگهداری می‌شوند، دسترسی پیدا کنیم.
• اطلاعات موقعیت مکانی: ارائه خدمات به کاربران ما نیاز به جمع‌آوری اطلاعات موقعیت مکانی دارد. بسته به خدماتی که استفاده می‌کنید، ممکن است اطلاعاتی در مورد موقعیت مکانی دقیق و / یا تقریبی شما را از طریق استفاده از GPS، آدرس IP و / یا Wi - Fi جمع‌آوری کنیم. برای انتقال‌دهندگان و رانندگانی که از خدمات ما استفاده می‌کنند، ما اطلاعات موقعیت مکانی را هنگامی که اپلیکیشن موبایل مربوطه در پیش‌زمینه و / یا پس‌زمینه(یعنی اپلیکیشن موبایل باز است اما روی صفحه نیست) دستگاه آنها در حال اجرا است، جمع‌آوری می‌کنیم.
• اطلاعات رفتاری: ما ممکن است اطلاعاتی در مورد فعالیت‌های شما در طول زمان و در سراسر وب‌سایت‌ها، اپلیکیشن‌ها یا سایر خدمات آنلاین شخص ثالث جمع‌آوری کنیم.

لطفاً توجه داشته باشید که اگر نمی‌خواهید ما اطلاعات شما را جمع‌آوری کنیم، خدمات را نصب، دانلود، دسترسی و استفاده نکنید.

دسترسیو اصلاح اطلاعات شخصی شما

شما می‌توانید به صورت دوره‌ای اطلاعات شخصی خود را با ورود به سرویس و بازدید از پروفایل حساب کاربری خود بررسی و اصلاح کنید. همچنین می‌توانید به ما یک ایمیل به آدرس infopk@wahydlogistics . com ارسال کنید تا درخواست اصلاح در اطلاعات شخصی خود را که با ما به اشتراک گذاشته‌اید، داشته باشید. ما نمی‌توانیم اطلاعات شخصی شما را حذف کنیم مگر با حذف حساب کاربری شما نیز. اگر باور داشته باشیم که تغییر می‌تواند هر قانون یا الزام قانونی را به هر نحوی نقض کند، درخواست تغییر، اصلاح یا ویرایش اطلاعات را نخواهیم پذیرفت.

امنیت داده‌ها

ما اقدامات مناسبی را برای کمک به امن نگه داشتن داده / اطلاعات شخصی شما از استفاده، دسترسی، از دست دادن، افشای و / یا تغییر غیرمجاز انجام می‌دهیم. تمام اطلاعاتی که شما به ما به اشتراک می‌گذارید و ارائه می‌دهید به صورت ایمن در سرورهای امن ما ذخیره می‌شوند. هر تراکنش آنلاین برای جلوگیری از چشم‌های کنجکاو رمزگذاری خواهد شد. در حالی که، امنیت اطلاعات / داده شخصی شما ممکن است به شما بستگی داشته باشد. شما مسئول حفظ محرمانه بودن رمز عبور خود در هنگام استفاده از خدمات ما هستید. لطفاً مطمئن شوید که از به اشتراک گذاشتن رمز عبور خود با دیگران یا ارائه اطلاعات در مناطق عمومی مرتبط با خدمات خودداری کنید. با این حال، هیچ اقدام امنیتی کاملاً تضمین شده یا غیرقابل نفوذ نیست . انتقال داده / اطلاعات شخصی از طریق اینترنت، اپلیکیشن‌های موبایل و / یا پلتفرم‌ها کاملاً محافظت شده نیست. ما نمی‌توانیم اقدامات اشخاص ثالثی را که ممکن است انتخاب کنید اطلاعات حساب / شناسه خود را با آنها به اشتراک بگذارید، کنترل کنیم. بنابراین، انتقال اطلاعات شخصی شما در هر پلتفرم چنین کاملاً به عهده خودتان است.

استفاده بین‌المللی از اطلاعات

واحد لوژستیک حضور ثبت شده در پاکستان، افغانستان و امارات دارد و برای استفاده در پاکستان، افغانستان و GCC در دسترس است. اگر به نحوی شما از خدمات از هر کشور دیگری با قوانین اصلی متفاوت استفاده می‌کنید، لطفاً آگاه باشید که شما در حال انتقال اطلاعات / داده شخصی خود از آن کشور به سرورهای داده ما هستید که در حال حاضر در پاکستان قرار دارند. با ارائه هر گونه اطلاعاتی، از جمله اطلاعات شخصی، مربوط به خدمات، شما با انتقال، ذخیره و پردازش آن موافقت می‌کنید.

تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی ما

ما گهگاه سیاست حفظ حریم خصوصی خود را به‌روزرسانی خواهیم کرد. اگر ما تغییرات اساسی در سیاست‌ها و / یا نحوه رفتار با اطلاعات شخصی شما ایجاد کنیم، یک سیاست حفظ حریم خصوصی جدید در این صفحه وب ارسال خواهد شد و شما بلافاصله از طریق ایمیل به آدرس ایمیل اصلی مشخص شده در حساب کاربری شما مطلع خواهید شد. شما مسئول تضمین به روز بودن، فعال بودن و قابل تحویل بودن آدرس ایمیل برای ما و بازدید از سیاست حفظ حریم خصوصی ما برای هر گونه تغییرات به صورت متناوب هستید.

اطلاعات تماس

اگر سوال، نظر یا پرسشی در مورد سیاست حفظ حریم خصوصی ما دارید، لطفاً با ما در تماس باشید: info@wahyd.com