الشروط و الأحكام

تنطبق هذه الشروط والأحكام (الشروط والأحكام) على جميع الطلبات التي يقترحها العميل على شركة واحد للخدمات اللوجستية بشكل جماعي جنبًا إلى جنب مع جميع الكيانات الأخرى التابعة لشركة واحد. ما لم يتم التعبير عن غير ذلك على وجه التحديد لهذه الشروط والأحكام.

  1. الخدمات
    1. خدمة www.wahydlogistics.com (“الموقع“) وتطبيق الهاتف المحمول المرتبط (“تطبيق الجوال“) (يُشار إليها إجمالاً باسم “النظام الأساسي“) يربط الكيانات التي تحتاج إلى شحن البضائع (“العميل“) بشكل جماعي ، مع جميع الخدمات المقدمة على الموقع والتطبيق المتوافق مع الأجهزة الجوّالة ، “الخدمة (الخدمات)”. قد تخضع أو لا تخضع بعض ميزات المنصة والخدمة لبعض الإرشادات أو الشروط أو القواعد الإضافية ، والتي سيتم توفيرها فيما يتعلق بهذه الميزات. كما تم دمج جميع المصطلحات والمبادئ التوجيهية والقواعد الإضافية بالرجوع إليها في الشروط والأحكام كما هو مطلوب.
    2. التعريفات: (أ) الطلب: يُعرَّف بأنه طلب خدمات النقل المقدم من العميل. (ب) البضائع: المعدات التي سيتم نقلها.
  2. شروط الوساطة العامة
    1. من المعروف صراحةً أن العملاء والسائقين (المرشدين) يفهمون ويوافقون على أن شركة واحد يعمل ككيان مستقل وليس كشركة نقل ، في البيع والتفاوض وتوفير وترتيب النقل للحصول على تعويض.
    2. نقل الشحن: سوف يبرم شركة واحد بشكل صريح ، عقودًا متبادلة مع كل طلب. يجب أن تمتثل هذه الاتفاقيات لجميع اللوائح الوطنية والخاصة بالولاية المعمول بها ويجب أن تتضمن الأحكام التالية: (أ) يوافق العملاء والناقلون والسائقون على الدفاع عن شركة واحد وتعويضها وحمايتها من جميع الأضرار أو المطالبات أو الخسائر التي قد تنشأ ، بما في ذلك البضائع الخسارة والأضرار والسرقة والتأخير والأضرار التي تلحق بالممتلكات والإصابة الشخصية أو الوفاة.
    3. سيخضع كل طلب باستخدام منصة شركة واحد لاتفاقية الخدمة التي يجب أن تتضمن الشروط المنصوص عليها هنا بالكامل وغيرها من الشروط والأحكام اللازمة لإكمال الخدمة.
    4. الإيصالات والفواتير: إذا طلب منك ذلك ، يوافق شركة واحد على تزويدك بإثبات قبول وتسليم البضائع في شكل فاتورة موقعة كما هو محدد. لا يمكن تعديل أو تغيير أو تعديل شروط وأحكام أي من وثائق الشحن التي يستخدمها شركة واحد
    5. إن ضمان النقل يعتبر من مسؤولية العميل.
  3. شروط شركة النقل العامة
    1. التوثيق: ستستخدم الأطراف (العملاء ، الناقلون ، السائقون) نماذج توثيق الطلب (الإلكترونية أو غير ذلك) على النحو المنصوص عليه في النظام الأساسي. تسود أحكام وشروط هذه الاتفاقية على تلك التي تظهر في هذا النموذج أو أي نموذج (أشكال) آخر يستخدمه الأطراف أثناء استلام البضائع وتسليمها.
  4. التزامات الناقل
    1. يكون الناقل مسؤولاً أمام شركة واحد عن تعليمات التسليم الدقيقة وفي الوقت المناسب ووصف الشحنة ، بما في ذلك أي متطلبات خاصة للمناولة من قبل العميل.
    2. يتحمل الناقل وحده مسؤولية تحميل البضائع وتفريغها من أجل النقل الآمن.
    3. يتحمل الناقل مسؤولية الحفاظ على البضائع في حالة آمنة حتى التسليم وفقًا لجميع القوانين واللوائح المعمول بها.
    4. يوافق الناقل على تقديم أي معلومات أو مستندات حسب الضرورة للامتثال للقوانين. أي وكيل يتصرف نيابة عن الشاحن في جدولة الشحنات أو التعهد بأي أداء آخر بموجب هذه الاتفاقية يقر بأن له الحق في التصرف نيابة عن الشاحن وإلزامه قانونًا. شركة واحد لا يتحمل أي مسؤولية عن أي خسارة أو مصاريف بسبب عدم امتثال الشاحن لهذه الفقرة.
    5. إن متعهد النقل يتنازل بشكل صريح وتخلي شركة واحد من أي مسؤولية عن أي خسارة أو ضرر أو إصابة لممتلكاتهم أو وسائل الراحة الخاصة بهم.
  5. حدود المسؤولية
    1. حدود المسؤولية
      (أ) حتى يتم كتابتها صراحةً ، لا يضمن شركة واحد أي ضمانات ، مباشرة أو ضمنية ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، فيما يتعلق بالشحنات أو البضائع العابرة أو فيما يتعلق بالمعلومات المقدمة على المنصة.
      (ب) لن يكون شركة واحد مسؤولاً عن التأخير أو الأضرار تحت أي ظرف من الظروف ، ما لم يتفق عليه الطرفان قبل الرحلة ، كتابةً وموقعًا من الممثل الرسمي لـ شركة واحد.
    2. القيود القانونية: في حالة تأثر أداء أحد الأطراف بأي سبب خارج عن السيطرة المعقولة لهذا الطرف ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ، الحريق ، والإضراب العمالي ، والتمرد ، والظروف الجوية ، والاضطرابات المحلية أو الوطنية لعمليات النقل ، وإصلاح المعدات ، ونقص الوقود ، أو اللوائح الحكومية ، ما لم يكن السبب المطبق غير منسوب أو حذف من هذا الطرف ، ويتخذ هذا الطرف تدابير معقولة لإزالة أو تقليل آثار السبب ذي الصلة ، ثم تشغيل جميع الفترات الزمنية المذكورة هنا وفعل يجب تأجيل جميع الالتزامات المطلوبة في هذه الاتفاقية أثناء استمرار الانقطاع ، ويجب على هذا الطرف إخطار الطرف الآخر على الفور. يجب ألا تؤدي فترة التعطيل هذه بأي حال من الأحوال إلى إبطال الشروط والأحكام ، ومع ذلك ، عند استئناف العمليات ، يجب إعادة أي نشاط متأثر من قبل الطرف مرة أخرى.
  6. المطالب:
    1. مطالب الشحن:
      (أ) يجب على شركة النقل تقديم مطالبات بالتعويض عن فقدان البضائع أو نقصها أو تلفها في شركة واحد في غضون شهر. يجب على شركة النقل الشروع في إجراءات تسوية المنازعات المحددة في سياسة الشركة حسب الاقتضاء في غضون 6 أشهر.
      (ب) من المفهوم والمقبول صراحة أن شركة واحد لن يكون مسؤولاً عن أي خسارة أو ضرر أو تأخير في النقل ما لم يكن ناجماً عن فعل (أفعال) إهمال للشركة أو ثغرات في الأداء.
      (ج) لن تصبح شركة واحد مسؤولة تجاه شركة النقل أو أي شخص آخر عن أي أضرار استثنائية أو عرضية أو تبعية تتعلق بفقدان الشحنة أو تلفها أو تأخيرها ، ما لم يكن الناقل قد أبلغ ، حسب الاقتضاء ، في شكل كتابي أو إلكتروني ، سابقًا أو عند قبول طلب أو سلسلة أوامر ذات طبيعة وفئة وقيمة تقريبية محتملة لأي من هذه الأضرار ، ويوافق شركة واحد ، حسب الاقتضاء ، على وجه التحديد في شكل كتابي أو إلكتروني على قبول المسؤولية عنه.
    2. جميع المطالبات الأخرى: يجب على جميع الأطراف (الناقل والسائقين والعميل) إخطار بعضهم البعض في غضون ثلاثين يومًا من معرفة أي مطالبات بخلاف أي مطالبات خسارة أو ضرر ، ويجب عليهم تقديم هذه المطالبات إلى الطرف الآخر في غضون 60 يومًا من التاريخ.
    3. المطالبات المتعلقة بالفاتورة / قسيمة الدفع: يجب إجراء أي نزاع حول الفاتورة / قسيمة الدفع كتابيًا (عبر البريد الإلكتروني أو غير ذلك) ، مع الإشارة بدقة إلى طبيعة النزاع والتسليم إلى شركة واحد ، حسب الاقتضاء ، في غضون شهر من تاريخ الفاتورة أو سيتم اعتبار أي نزاع من هذا القبيل مستسلماً وسيتم اعتبار الفاتورة بشكل قاطع صالحة.
  7. التعويض:
    1. يجب على شركة واحد تعويض وحماية وحفظ الناقل والسائقين والموظفين غير ضار من وضد أي مسؤولية أو مطالبات أو خسارة أو غرامات أو نفقات أو استنتاجات أو مطالب على الحساب أو أي ضرر من أي نوع كان ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ، الشخصية الإصابة أو تلف الممتلكات أو تلف البضائع أو أي دمج لها ، خضعت أو ادعى أنه عانى منها من قبل أي شخص (أشخاص) ناشئ عن خدمات شركة واحد المقدمة فيما يتعلق بهذه الاتفاقية إلى الحد الذي تسبب فيه هذه المطالبة عن طريق (i) الإهمال (2) سوء السلوك المتعمد (3) انتهاك موظفي شركة واحد للقواعد واللوائح المعمول بها أو (4) خرق شركة واحد أو موظفه لهذه الاتفاقية.